Chính Sách Bảo Mật
ok998 Casino

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ok998 cung cấp, bao gồm:

• Trang web ok998.tech và tất cả các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động ok998 trên các nền tảng Android và iOS (nếu có).
• Dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game (Nổ Hũ), đá gà và các sản phẩm giải trí khác của ok998.
• Hệ thống hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram và email.
• Hệ thống thanh toán và giao dịch tài chính trên nền tảng ok998.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng ok998. ok998 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của bên thứ ba.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ ok998, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh thành).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), thông tin thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Mastercard) — chỉ lưu trữ dạng mã hóa, không lưu số thẻ đầy đủ.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng ok998, hệ thống tự động ghi nhận:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian truy cập, thao tác trên nền tảng, lịch sử tìm kiếm trong site.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở mức quốc gia và thành phố (không thu thập GPS chính xác).
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng thua, số dư tài khoản.

ok998 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, hiển thị lịch sử cược và số dư tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Xác nhận tuổi tác (18+), ngăn chặn gian lận và rửa tiền theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động bất thường và gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết tranh chấp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể.
• Truyền thông khuyến mãi: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện phù hợp — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

ok998 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý cho phép ok998 xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản hoặc khi được hỏi cụ thể (ví dụ: đồng ý nhận email marketing).
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng mà bạn đã chấp nhận.
• Lợi ích hợp pháp: ok998 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ pháp luật, đặc biệt trong lĩnh vực chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.

ok998 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1. Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, ok998 cần chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và chính sách bảo mật riêng của họ.

5.2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

ok998 sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, phân tích dữ liệu, chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu người dùng ở mức độ cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

5.3. Yêu cầu của cơ quan nhà nước

ok998 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ hợp tác điều tra phòng chống tội phạm.

ok998 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để tạo trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi tốc độ tải trang và hiệu suất hệ thống để phát hiện và khắc phục sự cố kỹ thuật kịp thời.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng ok998.

ok998 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ ok998 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bật xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên ok998 được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật độc lập: ok998 định kỳ thuê các đơn vị kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ theo quy trình có mã hóa, đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu ok998 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các xử lý đã thực hiện.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ok998 qua email [email protected] hoặc Zalo ok998.official. ok998 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

ok998 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý về AML và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Hồ sơ KYC / xác minh danh tính: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng.
• Log kỹ thuật và dữ liệu hành vi: Lưu trữ tối đa 24 tháng, sau đó được tổng hợp ẩn danh hoặc xóa.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa theo thời hạn cookie được thiết lập (cookie phiên xóa khi đóng trình duyệt, cookie lâu dài tối đa 12 tháng).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, ok998 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể khôi phục.

ok998 không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn. Số dư trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình pháp lý phù hợp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con/người được giám hộ của bạn đã tạo tài khoản ok998, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

ok998 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Đối với thay đổi nhỏ (cập nhật ngôn ngữ, làm rõ điều khoản hiện có): Cập nhật ngày sửa đổi trên trang này mà không cần thông báo riêng.
• Đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng: ok998 sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.
• Đối với thay đổi liên quan đến dữ liệu đặc biệt nhạy cảm: ok998 sẽ yêu cầu sự đồng ý mới từ người dùng bị ảnh hưởng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok998 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách ok998 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Zalo: ok998.official (thời gian phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính)
• Telegram: @ok998support (hỗ trợ 24/7)

ok998 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ.